Nous offrons 100% de vivre l'arrivée de garantie sur tous nos animaux. Nous garantissons également le sexe de l'animal pour correspondre à ce qui a été dit au moment où l'animal a été acheté.

Il y a cependant des circonstances qui annulera le live de garantir l'arrivée. Ces circonstances sont les suivantes:

1. L'acheteur ou d'un membre de la famille doit être présent pour signer pour le paquet sur la première tentative de livraison (L'Expéditeur fournit l'heure de la livraison de timbre).

2. Un retard dans la livraison du fait du transporteur de manipulation.

3. Les températures au niveau du moyeu ou de la destination d'être sous 32°F ou plus de 99°F pour reptilles et de moins de 40°F ou plus de 85°F pour les isopodes .

4. Les animaux détenus à des fins de ramassage à l'emplacement d'expédition doivent être récupérés par le client le jour même de l'arrivée. (Photo d'identité doit être fournie, et correspondre au nom utilisé pour le transport)

5. Un retard dans l'expédition qui en résulte dans le reroutage en raison de l'inexactitude de l'adresse de livraison saisies lors de la commande.

6. Live Arrivée demandes de Garantie doivent être faites dans les 30 minutes du dossier déposé par l'expéditeur ou 30 minutes de package d'être pris au Concentrateur si à retenir Pour cueillette option a été utilisée.

Isopod Remarque: Isopod tasses sont overpacked avec 2-5 les isopodes. En direct de l'arrivée de garantie ne s'applique pas aux overpacked les isopodes qui peuvent périr en transit. Le live de l'arrivée de garantie est applicable pour le nombre total de vivre les isopodes équivalant à la coupe du comte acheté.

Si votre animal périt en transit, nous aurons besoin de vous à l'acheteur de fournir une photo du défunt animal sur son dos et à nous contacter à la réception du colis. Ce doit être fournie dans un délai de 45 minutes de la livraison à l'heure.

En direct de l'arrivée de garantie s'applique uniquement à la période d'expédition et est nul une fois que vous prenez possession de l'animal.

En direct de l'arrivée de garantie s'applique uniquement au coût de l'animal et ne s'appliquera pas aux frais d'expédition. Les frais d'expédition pour les animaux de remplacement sont à la charge de l'acheteur.

Une fois inspecté et accepté, le bien-être de l'animal est de la seule responsabilité de l'acheteur. GrassrootReptiles ne sera pas responsable des frais vétérinaires engagés par l'acheteur ou pour la maintenance et l'entretien de l'animal.