Ofrecemos una garantía de 100% en vivo de la llegada de garantía en todos nuestros animales. Además, garantizamos el sexo del animal para que coincida con lo que se establecía en el momento en que el animal fue comprado.

Sin embargo, hay circunstancias que anulará el vivir de la llegada de garantía. Estas circunstancias incluyen:

1. El comprador o un miembro de la familia debe estar presente para firmar para el paquete en el primer intento de entrega (El Cargador proporciona momento de la entrega de cupones).

2. Un retraso en el envío debido a la línea aérea de mal manejo.

3. Las temperaturas en el centro o destino está por debajo de 32°F o superiores a 99°F para reptilles y por debajo de los 40°F o más de 85°F para los isópodos .

4. Los animales mantenidos para la recogida en la ubicación de envío deben ser recogidos por el cliente en el mismo día de la llegada. (Foto Id debe ser proporcionada y coincidir con el nombre que se utiliza para el envío)

5. Un retraso en el envío resultando en el cambio de ruta debido a la imprecisión de la dirección de entrega introducida durante el proceso de compra.

6. Cualquier Viven de Llegada de las solicitudes de Garantía deben ser realizadas dentro de los 30 minutos de que el paquete se dejó por el embarcador o 30 minutos de paquete de ser recogido en el Hub de si Mantener Para la opción de Recogida se utilizó.

Isópodo Nota: Isópodo tazas son sobrecargado con 2-5 isópodos. En vivo la llegada de garantía no se aplica a sobreenvase isópodos que puede morir en tránsito. El vivir de la llegada de garantía es aplicable para el número total de vivir isópodos, igualando la copa contar comprado.

En caso de que su animal se pierda en tránsito vamos a necesitar el comprador para proporcionar una imagen del animal muerto en su espalda y en contacto con nosotros a la recepción del paquete. Esta debe ser proporcionada dentro de los 45 minutos en el tiempo de entrega de cupones.

En vivo la llegada de garantía sólo se aplica para el período de envío y se anula una vez que tome posesión del animal.

En vivo la llegada garantía sólo se aplica al costo de los animales y no será aplicable a los gastos de envío. Gastos de envío para animales de reemplazo son la responsabilidad del comprador.

Una vez inspeccionado y aceptado, el bienestar de los animales es de la exclusiva responsabilidad del comprador. GrassrootReptiles no será responsable por cualquier veterinaria costos incurridos por el comprador o para el mantenimiento y conservación de los animales.