FAQs - Grassroot Reptiles

Preguntas Frecuentes

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Una vez que se coloca un pedido es un compromiso de compra. No podemos bajo ninguna circunstancia, de cancelar un live de reptiles orden. Nuestro flujo de trabajo prohíbe la posibilidad de cancelar así que por favor asegúrese de lo que está comprando antes de enviar su pedido. Gracias.

Cuando mi ANIMAL VIVO el fin de barco?

Animales vivos pedidos realizados de lunes a jueves por las 12 PM EST enviados el mismo día a través de la Prioridad de la Noche a la mañana la Entrega. Vamos a hacer nuestro mejor barco de animales vivos se los pedidos recibidos después de las 12PM EST el mismo día. Animales vivos de los pedidos realizados a partir del jueves después de las 12 PM EST a pesar de que el domingo de la nave en el siguiente lunes.

Dónde están mis números de seguimiento?

Dependiendo de la notificación seleccionado los números de seguimiento se envían por correo electrónico o enviar a través de texto (SMS) después de las 5PM EST en el día en que se envía la orden.

Lo que hace FC y CB media en los reptiles y anfibios de campos de opción?

FC significa Campo de Recogida y CB significa Criados en Cautiverio.

Rápidamente cómo debo alimentar a mi nuevo Lagarto?

Recomendamos, una vez que reciba el animal que proporcione un mínimo de 48 horas de aclimatación a su nuevo ambiente antes de intentar alimentar. Sin embargo, el agua dulce debe estar siempre disponible. Por favor, asegúrese de que está utilizando los tipos de presas y tamaños apropiados de ellos.

¿Cuál es la fecha de nacimiento del animal que he recibido?

Debido a la cantidad de animales que la nave no tenemos una fecha de nacimiento de información y en muchos casos no disponemos de estos datos.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos a todo el mundo ya que contamos con sucursales en Europa y América del Norte.

¿Cómo sé que mi pedido ha sido enviado?

Usted recibirá un número de seguimiento a través de correo electrónico o de texto, dependiendo de cómo usted haya registrado su cuenta.

Dónde está el resto de mi pedido?

Algunos elementos, debido a su tamaño, peso o programas de producción, se envían por separado. Usted recibirá por separado un número de seguimiento para estos elementos.

¿Tienes un Live Llegada de Garantía de los ANIMALES VIVOS?

Vivir de reptiles y anfibios, los pedidos están cubiertos en virtud de un Animal Vivo de la Política, que aparece como una ficha de cada animal página en nuestro sitio web. Le recomendamos leer completamente, para que sean conscientes de todos los aspectos de tener un reptil o anfibio enviado a usted.

Puedo ver una foto del ANIMAL VIVO que estoy comprando?

Imágenes mostrados en nuestra web son una representación del animal que va a recibir. Ya que estos son animales que viven en él serán estética variaciones. Debido a un enorme volumen diario de las solicitudes de fotos que ofrecemos fotos sólo para los animales de más de $500, y sólo cuando usted paga por el animal y el día que está siendo enviado.

Puede mi ANIMAL VIVO ser de sexo?

Sí, para los animales que pueden ser de sexo nos ofrece esa opción a la derecha en la página de ventas.

Cuando un animal de estar de vuelta en stock?

Cada página con un stock de reptiles mostrará un "Notificar Cuando esté Disponible" botón. Al hacer clic en este botón le permitirá configurar una notificación de texto, o correo electrónico inmediatamente después de venir de nuevo en stock. Recomendamos el uso de este servicio como animales que vienen de vuelta en stock tienden a agotarse rápidamente.

Cuando mi VIVIR ALIMENTADORES fin de barco?

Vivir Alimentadores buque correo de prioridad normalmente en 1 día hábil de lunes a viernes y normalmente se reciben en 2 a 3 días después del envío, a menos que usted pagó a actualizar la Noche a la mañana la Entrega.

¿Tienes un Live Llegada de Garantía para VIVIR ALIMENTADORES?

Mientras hacemos uso de adecuados métodos de embalaje y cajas de los animales vivos, no hay vivo de la llegada de garantías en cualquier alimentador de envío que va a través de correo prioritario. Si desea una garantía tenemos una opción para la noche de entregar su animal de envío por $20, disponible en todos viven alimentador de páginas.

Cuando mi CONGELADOS ALIMENTADORES fin de barco?

Congelados los alimentadores de la nave, los lunes, de la siguiente manera: los Pedidos realizados de lunes a viernes enviar el lunes siguiente; los pedidos realizados los sábados y domingos lunes de la semana después de la próxima.

Hay una opción para que lo recoja?

Mientras hacemos el envío de la noche a la mañana a diferentes partes del país y en el mundo, no podemos permitir el acceso del público a nuestra tienda.

Lo de reptiles suplemento de calcio debo usar?

Minero-Todos por el Pegajosa Lengua Granjas ha dado los mejores resultados de todos los reptiles y anfibios de suplementos de calcio hemos intentado a lo largo de los años. Es la única de grado humano de calcio en polvo para los reptiles, no hay nada mejor. Hagas lo que hagas, no comprar concha de ostra basado en suplementos de calcio—Rep Cal, por ejemplo—concha de ostra se ha demostrado que contienen mercurio, plomo, arsénico y otros metales pesados tóxicos por estudios científicos.
Su Vit-Todos los insectos y roedores intestino de carga es excelente, así, utilizado por muchos de los mejores criadores de la nación.

¿Se vende al por mayor?

Sí, ofrecemos mayorista de reptiles para la venta a tiendas de mascotas, universidades, colegios, parques, zoológicos y centros de investigación.

¿El uso de paquete de calor o compresas frías?

Sí, si se espera que el tiempo sea un poco en el frío o en caliente, de lado, por supuesto, el uso de estos paquetes para ayudar a proteger a los animales(s) sin cargo adicional.