FAQs - Grassroot Reptiles

Häufig Gestellte Fragen

Kann ich eine ändern oder stornieren meine Bestellung?

Sobald ein Auftrag platziert, es ist eine Verpflichtung zum Kauf. Wir können unter keinen Umständen Abbrechen, eine live-Reptil um. Unser workflow absolut verbietet die Möglichkeit zum Abbrechen stellen Sie also sicher, was Sie kaufen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Danke.

Wann wird mein LEBEN TIER Bestellung Schiff?

Live-Tier Bestellungen von Montag bis Donnerstag um 12 PM EST Schiff am selben Tag via Priority Overnight-Lieferung. Wir werden unser bestes tun, um Schiff lebendes Tier Bestellungen, die nach 12 UHR EST am selben Tag. Live-Tier-Bestellungen, die Donnerstag nach 12 Uhr EST wenn Sonntag Schiff die folgenden Montag.

Wo sind meine tracking-Nummer?

Je nach der Benachrichtigung, die Sie ausgewählt haben tracking-Nummern werden per E-Mail oder per text (SMS) nach 5PM EST am Tag Ihre Auftrag versendet wird.

Was bedeutet FC und CB bedeuten in der Reptilien-und Amphibien-option-Felder?

FC bedeutet in der Praxis Erhobenen und CB bedeutet Gefangenschaft Gezüchtet.

Wie schnell sollte ich füttere meine neue Eidechse?

Wir empfehlen, sobald Sie das Tier, das Sie bieten ein minimum von 48 Stunden der Eingewöhnung in Ihre neue Umgebung, bevor Sie versuchen zu füttern. Aber frisches Wasser sollte immer verfügbar sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Arten von Beute Gegenstände und richtige Größen für Sie.

Was ist das Geburtsdatum des Tieres, die ich erhalten?

Aufgrund der Menge der Tiere, die wir Schiff, wir nicht halten Geburtsdatum-Informationen und in vielen Fällen haben wir einfach nicht über diese Daten.

Tun Sie Schiff International?

Ja, wir versenden weltweit, da haben wir Niederlassungen in Europa und Nordamerika.

Wie weiß ich, dass meine Bestellung versandt wurde?

Sie erhalten eine tracking-Nummer per E-Mail oder text, je nachdem wie du dich registriert hast.

Wo ist der rest meiner Bestellung?

Einige Gegenstände, die aufgrund Ihrer Größe, Ihres Gewichtes oder Produktionspläne, Schiff separat. Sie erhalten eine separate tracking-Nummer für diesen Artikel.

Sie haben eine Live-Ankunft Garantieren für lebende TIERE?

Live-Reptilien-und Amphibien-Aufträge unter ein "Live Animal" - Politik, die als tab angezeigt auf jedes Tier auf unserer Webseite. Wir empfehlen Sie, Lesen Sie es vollständig, so dass Sie sich bewusst sind, alle Aspekte der mit einem Reptil oder Amphibie an Sie verschickt.

Kann ich sehen, ein Bild von der LIVE-TIER bin ich kaufen?

Bilder auf unserer website gezeigt sind eine Darstellung des Tieres, die Sie erhalten. Da diese Tiere Leben wird es ästhetische Variationen. Durch eine große tägliche Volumen der Anfragen für Fotos bieten wir Fotos nur für Tiere, die über $500, und nur, wenn Sie zahlen für das Tier und Tag versandt.

Kann mein LIVE-TIER-sexed werden?

Ja, für Tiere, die sexed-wir bieten diese option direkt auf der sales Seite.

Wann wird ein Tier sein, wieder auf Lager ist?

Jede Seite mit einer out-of-stock Reptil wird zeigen die "Benachrichtigen, Wenn Verfügbar" - button. Mit Klick auf diese Schaltfläche erlauben Sie zu legen Sie eine Benachrichtigung für text-oder E-Mail sofort nach Sie kommen zurück in Lager. Wir empfehlen die Nutzung dieses Dienstes wie Tiere, die kommen zurück in Lager neigen dazu, schnell ausverkauft.

Wann wird meine LIVE-FEEDER Bestellung Schiff?

Live-Feeder ship priority mail in der Regel in 1 Werktag, Montag-Freitag und sind in der Regel erhielt in 2-3 Tage nach Verschiffen es sei denn Sie zahlen, um ein upgrade zu Overnight Delivery.

Sie haben eine Live-Ankunft Garantie für LIVE-FEEDER?

Wir verwenden richtigen Verpackung Methoden und Boxen für live-Tieren, gibt es keine live-Ankunft garantiert auf jedem live-feeder-Versand, der geht via priority mail. Wenn Sie möchten, eine Garantie haben wir eine option, um über Nacht liefern Ihr Tier Versand für die $20, erhältlich auf allen live-feeder-Seiten.

Wann wird meine GEFRORENE FEEDER Bestellung Schiff?

Gefrorene Feeder Schiff auf Montag, wie folgt: Bestellungen von Montag bis Freitag Schiff die folgenden Montag, Bestellungen am Samstag und Sonntag versenden Montag in der Woche nach der nächsten.

Gibt es eine Möglichkeit für abholen?

Während wir Schiff über Nacht in verschiedenen teilen des Landes und weltweit, wissen wir nicht zulassen, dass die öffentlichkeit Zugang zu unserem Speicher.

Was Reptil Kalzium-Ergänzung sollte ich verwenden?

Bergmann-Alle von Klebrigen Zunge Betriebe brachte die besten Ergebnisse aller Reptilien-und Amphibien-Kalzium-Ergänzungen, die wir ausprobiert haben über die Jahre. Es ist das einzige menschliche Note Kalzium Pulver für Reptilien, es gibt nichts besseres. Was auch immer Sie tun, nicht kaufen, oyster-shell-basierte Kalzium—Rep-Cal, zum Beispiel oyster shell hat sich gezeigt, Quecksilber, Blei, Arsen und andere giftige Schwermetalle, die durch wissenschaftliche Studien.
Ihre Vit-Allen Insekten-und nagetier-Darm-laden ist ausgezeichnet, wird von vielen der top-Züchter in der nation.

Tun Sie verkaufen Großhandel?

Ja, wir bieten Großhandel Reptilien zum Verkauf an Zoohandlungen, Hochschulen, Universitäten, zoos und Forschungs-Einrichtungen.

Verwenden Sie heat Packs oder cold-packs?

Ja, wenn das Wetter voraussichtlich ein bisschen auf der warmen oder kalten Seite, wir absolut verwenden Sie diese Packungen zum Schutz der Tier(en) keine zusätzlichen Kosten.